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Mehr Erfolg durch Partnerschaft
Besonders in Zeiten der Notwendigkeit von ständiger Verfügbarkeit und gestiegenen Anforderungen an den Service sind der gemeinsame Erfolg und die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Betreiber von besonderer Bedeutung.
Der Pharmatec Service sichert den reibungslosen Betrieb jeder Anlage durch vorbeugende Wartungsmaßnahmen und professionelle Unterstützung bei der Bedienung.
Ein hochqualifiziertes Service-Team steht für sämtliche Inspektions-, Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben zur Verfügung.
Für jede Anlage wird ein auf den speziellen Betriebszyklus anzuwendendes Servicekonzept erarbeitet und mit dem Kunden abgestimmt. Das Wartungskonzept beinhaltet die Begutachtung und Optimierung der Anlage und eine detaillierte und pharmagerechte Dokumentation entsprechend cGMP Richtlinien.
Die Leistungen des Pharmatec Service auf einen Blick:
- Inspektion, Wartung und Instandsetzung
Durch regelmäßige und vorbeugende Wartung werden kostenintensive Stillstandszeiten vermieden. Wartungsverträge sichern eine Instandhaltung. Pharmatec wartet und repariert eigene und fremde Anlagen.
- Kapazitätserweiterung, Modernisierungs- und Umbauarbeiten
mit minimalen Stillstandszeiten und problemloser Inbetriebnahme. Planung, Montagearbeiten durch hauseigene Facharbeiter, Inbetriebnahme, Qualifizierung, Hardware & Software und technische Dokumentation aus einer Hand.
- Stördienst
Störungsannahme rund um die Uhr: Service
Center, Beratung, Tele-Service, DFÜ-Ferndiagnose, Hotline
- Ersatz- und Verschleißteile
Die Verwendung von Original-Teilen garantiert eine hohe Zuverlässigkeit.
Die Möglichkeiten zur kurzfristigen Beschaffung von Ersatzteilen und eine umfassende Lagerhaltung von Verschleißteilen sichern eine schnelle Verfügbarkeit der benötigten Teile.
- Kalibrierung
Pharmatec bietet eine regelmäßige Kalibrierung von Temperatur, Druck, Leitfähigkeit und Durchfluss während der Wartung.
- Technische Reinigung, Passivierung und De-rouging
Zuverlässige Reinigung mit sorgfältiger Behandlung der Oberfläche, Passivierung, Re-Qualifizierung.
Um unseren Kunden ein Höchstmaß an Verfügbarkeit zu bieten, können unsere Leistungen täglich 24 Stunden unter folgender Hotlinenummer in Anspruch genommen werden.
Hotline Telefon Nr.: +49 (0) 351 / 28278844
Kontakt:
Pharmatec GmbH
Elisabeth-Boer-Straße 3
01099 Dresden
Tel.: +49 (0) 351 / 28278844
Fax: +49 (0) 351 / 28278870
e-mail: service.pharmatec@bosch.com |
